海外旅行中のトラブルは「海外アシスタンスサービス」にお任せ

海外で事故や病気などのトラブルに見舞われたときに、適切な対処をするのは簡単なことではありません。言葉の通じない状況では、病院を探したり、診療を受けるだけでも困難なものとなってしまいがちです。

そんなときに心強いのが、海外旅行保険についてくる「海外アシスタンスサービス」です。多くの海外旅行保険で提供されている無料サービスで、24時間日本語でのサポートが受けられるのが一般的。万が一の場合に備えて、海外アシスタンスサービスの受付電話番号は、すぐにわかるようにしておきましょう。

海外アシスタンスサービスの一般的なサポート内容

• ●病院や医師の手配・紹介
  病状や滞在地に合わせて病院、医師を手配・紹介してもらえるほか、必要に応じて医療通訳サービスが提供されます。
• ●緊急移送時の輸送機関の手配
  事故現場へ救急車、救急ヘリなどの手配をしてもらえるほか、移送時に必要な付き添い医師・看護師、受入れ病院の手配などもしてもらえます。
• ●病院などへの治療費の支払い
  保険会社の提携医療機関で治療を受けた場合、保険会社と医療機関の間で直接治療費の支払いが行われます。
• ●弁護士の手配・紹介
  他人の体や財物に損害を与えて法律上の損害賠償責任を負った場合や、被害者として損害賠償を請求する場合に、現地の弁護士を紹介してもらえます。
• ●パスポート・クレジットカード盗難・紛失時の手続き案内
  パスポートやクレジットカードの盗難に遭ったり、紛失したときに、対処法や再発行手続きなどについてアドバイスを受けられます。

※保険・特約・アシスタンスサービス、その他の名称や補償・サービス内容は、保険会社、契約内容によって異なる場合があります。詳細は各保険会社の重要事項説明書、約款等をご確認ください。
※本記事は2014年10月21日時点での情報です。