保険会社の選び方・比較

64％の人が「保険料の安さ」を重視！「自動車保険は安くなる」が当たり前の時代 「保険スクエアbang! 自動車保険」では、サービス利用者に対して「保険会社を切り替えた理由」をアンケート調査しています。調査の結果を見ると、64％の人が「保険料の安さ」と回答。過半数の人が保険料を重視して、自動車保険の見直しをしていることがわかりました。確かに、「補償内容が同じなら保険料は安いほうがいい」と考えるのは自然なことです。しかし、保険料への関心が高まっている理由はそれだけではありません。「ダイレクト型自動車保険」「リスク細分型自動車保険」の急速な普及も、要因のひとつと言えるのではないでしょうか。

従来の自動車保険は、どの保険会社も保険料は横並びというのが実情でした。しかし近年、「ダイレクト型自動車保険」「リスク細分型自動車保険」が参入してきたことで、保険会社ごとに保険料の差が発生。最近では、テレビCMや「保険スクエアbang! 自動車保険」のような比較サービスの影響で、保険会社によって保険料に違いがあることが広く認知され始めています。結果、自動車保険を見直す動機として「保険料を安くしたい」と考える人が増えているのです。

各保険会社の「補償やサービス」を理解して、自分にあった自動車保険選びを しかし、保険料ばかりに注目して補償内容やサービスの確認を怠ってしまっては、最適な自動車保険選びとはいえません。「保険会社を切り替えた理由」のアンケート調査で「補償内容やサービス」を選んだ人は、全回答の23％にとどまりましたが、自動車保険選びの最重要ポイントでもあります。しっかりとチェックすることをおすすめします。

補償内容は、ライフスタイルや車の乗り方に合わせて、できるだけ手厚く設定することが大切。また、事故対応体制やロードサービスの内容は保険会社によって異なるので、必要なサービスが揃っているかどうかを必ず確認しましょう。そのほか、各保険会社が提供しているスマートフォンアプリの機能や加入者向けWebサイトの使いやすさ、カスタマーサポートの充実度なども、自動車保険を考える際に、重要なチェックポイントとなります。

自分に最も合った自動車保険を選ぶには、まず自分に必要な「補償やサービス」を知ることが第一。その上で、できるだけ多くの保険会社の見積もりを取り、「補償内容・サービス」と「保険料」を比較してください。

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アンケート結果からみる保険会社の選び方

保険料の安さを重視する人が選んだ保険会社

自動車保険を選ぶ際、最も比較をしやすいのが保険料。節約の観点から、「保険料の安さ」を重視する人は多いようです。ただし、保険料の安さだけを重視すると、いざというとき満足な補償が受けられなくなるケースも。必要な補償を準備しつつ、保険料を節約する方法を探しましょう。

チューリッヒ保険会社	事故対応満足度アンケートより 事故時に連絡してから対応開始までが非常にスピーディーだった。 対人、対物、搭乗者、と担当が分かれていたのでとてもスムーズに示談交渉が出来ました。特に対人交渉は逐一連絡を頂きとても安心できました。I.Dさん　会社員　37歳　女性
SBI損保	事故対応満足度アンケートより 週末におこした軽い接触による物損の事故でしたが、電話の対応・指示、およびその後のフォローから、最終的な解決まで、非常にスムースに行っていただきました。M.Uさん　自営業　50歳　女性

補償内容・サービスを重視する人が選んだ保険会社

事故を起こしてしまったときの補償内容や、カートラブルの際に利用できるロードサービス。保険会社を選ぶときに、補償・サービスの内容をしっかりと確認することは非常に重要です。保険会社ごとの補償内容をしっかりと比較し、自分のライフスタイルに合った自動車保険を探してください。

東京海上日動	事故対応満足度アンケートより 電話連絡した際の受け答えが明瞭で、事故対応に要する項目の提示が明確。 対応状況が判り易く連絡頂いた。処理後の完了報告もあり安心しました。D.Yさん　自営業　50歳　男性
ＳＯＭＰＯダイレクト	事故対応満足度アンケートより 事故連絡後の対応がとても早かったので、安心してお任せできました。経過連絡や相手側への気遣いの姿勢などを聞いていて、信頼できる保険会社さんな印象になりました。R.Uさん　会社員　28歳　女性
東京海上ダイレクト	事故対応満足度アンケートより 面倒な事故報告などをインターネットで済ませることができ、比較的楽でよかった。処理状況をメールで迅速に伝えてくれるのも、私としては嬉しい要素です。M.Yさん　自由業　30歳　男性
アクサ損害保険	事故対応満足度アンケートより 10：0で私側が0の事故だったのですが、親切に対応してもらえました。お見舞金も滞りなく貰えて、迅速で丁寧な対応をしていただきよかったと思います。D.Sさん　会社員　41歳　男性

加入時の受付対応の良さを重視する人が選んだ保険会社

自動車保険の見積もりや契約の際、担当者の対応が丁寧だと、その保険会社に安心感を持つものです。逆に、加入時の受付対応が不親切だと、加入後のサポートなどに不安を持ってしまいます。「保険料の安さ」「補償・サービスの充実度」だけでなく、「受付対応の良さ」を重視する人も多く見られました。

東京海上日動	事故対応満足度アンケートより 100%相手の過失にも関わらず、相手の保険会社のずさんな対応に困っていた。その相手との交渉(保険会社)も含め、本当に親身になって誠実に対応してくれた。W.Tさん　パート　31歳　女性
ソニー損保	事故対応満足度アンケートより 初めて保険を使用したが、色々とアドバイスももらい、意外とスムースに解決しました。事故対応の経過を詳しく報告してくれたので安心でした。K.Kさん　会社員　28歳　男性

• ※「アンケート結果からみる保険会社の選び方」の調査概要はこちら
• ※利用者の声は「自動車保険 事故対応満足度アンケート」から引用。調査概要はこちら

保険会社各社の特徴を見てみましょう

「保険スクエアbang! 自動車保険」で見積もりができる保険会社には、ダイレクト型（通販型）、代理店型ともにさまざまな特徴をもった保険会社があります。それぞれの保険会社の特徴や、実際の利用者の声なども掲載しているので、保険会社選びの参考にしてください。

チューリッヒ保険会社 保険会社概要 商品概要

あいおいニッセイ同和損保 保険会社概要

東京海上ダイレクト 保険会社概要 商品概要

SBI損保 保険会社概要 商品概要

東京海上日動 保険会社概要

ソニー損保 保険会社概要 商品概要

ＳＯＭＰＯダイレクト 保険会社概要 商品概要

三井ダイレクト損保 保険会社概要 商品概要

アクサ損害保険 保険会社概要 商品概要

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• ※自動車保険に加入中の方は保険証券・免許証を、未加入の方は車検証・免許証をご用意ください。
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