自動車保険における「代理店」の役割と種類を知っておこう

自動車保険の「代理店」は、保険会社から業務の委託を受けて、保険契約の締結や保険料の領収、さらには事故受付けや加入時のアドバイスなどを行っています。また、代理店には大きく分けて、保険だけを専門に扱う「専業代理店」と、自動車ディーラーや自動車整備工場などが保険を取り扱う「副業代理店」があります。専業代理店は自動車保険に関する知識が深く、幅の広いアドバイスを受けられるのが魅力。一方の副業代理店は、自動車の購入や車検のときに、一緒に保険契約もできるのがメリットです。それぞれの特徴を解説していきましょう。

保険契約の締結からアドバイス、事故受付けまでをこなす、自動車保険の「代理店」

自動車保険における「代理店」は、保険会社と保険契約者との間を結ぶ、非常に大切な存在です。損害保険代理店委託契約に基づき、保険会社の代わりに以下のような業務を行っています。

●保険契約の締結、保険料の領収・返還
●保険契約の変更・解除などの受付
●保険料領収証の発行・交付、保険証券の交付
●満期の管理など保険契約の維持・管理
●事故通知の受付、保険会社への報告
●保険金請求手続きのサポート

保険の契約事務だけでなく、専門的な知識を活かしたアドバイスや、保険のメンテナンス、事故を起こしてしまったときの保険金請求の援助などを行い、自動車保険加入者を総合的にバックアップする役割を担っているのです。

「専業代理店」「副業代理店」など、いくつかの種類がある

自動車保険の「代理店」を大きく分けると、保険商品の販売を専門に行う「専業代理店」と、自動車ディーラーや自動車整備工場などが保険の販売も兼ねて行う「副業代理店」があります。

専業代理店は、保険に関する豊富な知識を持っており、加入時のアドバイスや事故時のサポートが手厚いのが強みと言えるでしょう。副業代理店は、自動車の購入や車検のときに、一緒に保険契約もできるのがメリットです。

また、これらの代理店は、保険会社1社と契約している「専属代理店」と、複数の保険会社の商品を扱う「乗合代理店」に分けることもできます。「乗合代理店」は、複数の保険を比較したい場合や見積もりをいくつか取り寄せたい場合に便利です。

代理店を介さない「ダイレクト型（通販型）」自動車保険も普及
1998年の保険業法の改正以降、代理店の仲介を必要としない「ダイレクト型（通販型）」自動車保険が急速に普及しています。電話やインターネットを通じて、保険会社と加入者が直接契約を行う自動車保険で、店舗などに出向かずに24時間いつでも申込みができる手軽さや、保険料の安さで人気を集めています。

※本記事は2026年8月20日時点での情報です。
※上記は概要を説明したものです。引受保険会社により、商品名や補償内容等は異なりますので、ご契約にあたっては必ず「各社商品パンフレット」および「重要事項のご説明・契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」をあわせてご覧ください。また、詳しくは「ご契約のしおり（普通保険約款・特約）」等をご用意していますので、取扱代理店または引受保険会社までご請求ください。ご不明な点につきましては、取扱代理店または引受保険会社までお問合わせください。